Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zusammenarbeit mit Mario Genner im Rahmen persönlicher Mentoring-Formate, digitaler Termine sowie ausgewählter Unternehmensformate.
Die folgenden Regelungen schaffen einen verständlichen Rahmen für persönliche Mentoring-Formate, digitale Termine und individuell vereinbarte Unternehmensformate. Abweichende Vereinbarungen können im Einzelfall schriftlich getroffen werden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Zusammenarbeit mit Mario Genner im Rahmen persönlicher Mentoring-Formate, digitaler Termine via Zoom sowie ausgewählter Unternehmensformate wie Speaking, Seminaren, Event- oder Convention-Begleitungen.
Sie gelten, sofern sie vor Vertragsabschluss einbezogen wurden. Für individuell vereinbarte Unternehmensformate können ergänzende oder abweichende Einzelvereinbarungen getroffen werden. Diese gehen den AGB im Zweifel vor.
Die Leistungen von Mario Genner sind Mentoring-, Reflexions- und Impulsformate. Sie dienen der persönlichen oder beruflichen Einordnung, Klärung und Entwicklung im Hinblick auf Identität, Entscheidungen und Wirkung.
Die Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Sie ersetzen keine Therapie und beinhalten keine Erfolgsgarantie.
Im Unternehmenskontext handelt es sich nicht um klassische Unternehmensberatung oder Strategieberatung. Im Fokus steht die Person hinter Entscheidungen, nicht die unmittelbare operative Arbeit am Unternehmen selbst.
Persönliche Mentoring-Formate und digitale Termine werden grundsätzlich vorab gebucht und vorab bezahlt. Ein Termin gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn die Buchung abgeschlossen und die Zahlung eingegangen ist.
Für Unternehmensanfragen, Speaking, Seminare oder Eventformate können Buchung, Honorar und Zahlungsmodalitäten individuell vereinbart werden. Maßgeblich ist in diesen Fällen das jeweilige Angebot oder die schriftliche Vereinbarung.
Persönliche Formate finden, sofern nicht anders vereinbart, online via Zoom statt. Voraussetzung auf Kundenseite ist eine stabile technische Verbindung sowie eine geeignete Umgebung für die Durchführung des Termins.
Unternehmensformate können in Abstimmung digital oder vor Ort durchgeführt werden. Inhalt, Umfang und organisatorischer Rahmen ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
Terminverschiebungen sind grundsätzlich möglich, wenn sie innerhalb eines angemessenen Zeitfensters vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden. Als faire Standardregel gilt derzeit eine Mitteilung spätestens 24 Stunden vor dem Termin.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin ganz oder teilweise verrechnet werden, sofern kein nachvollziehbarer wichtiger Grund vorliegt. Im Einzelfall kann eine kulante Lösung vereinbart werden.
Für Unternehmensformate wie Speaking, Seminare, Event- und Convention-Begleitungen werden Inhalt, Umfang, Termin, Honorar und organisatorischer Rahmen individuell abgestimmt.
Individuelle Angebote und schriftliche Einzelvereinbarungen haben für diese Formate Vorrang vor allgemeinen Regelungen dieser AGB.
Mentoring unterstützt Klarheit, Reflexion und Orientierung. Die Verantwortung für Entscheidungen, Umsetzung und deren Folgen verbleibt bei der jeweiligen Person beziehungsweise beim jeweiligen Auftraggeber.
Das Mentoring ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung.
Inhalte aus persönlicher Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt, sofern keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
Auch bei Unternehmensformaten werden vertrauliche Informationen im üblichen geschäftlichen Rahmen vertraulich behandelt, soweit keine anderslautende Vereinbarung oder gesetzliche Verpflichtung besteht.
Mario Genner haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – außer bei Personenschäden oder zwingenden gesetzlichen Vorschriften – ausgeschlossen.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherrechtlichen Vorschriften entgegenstehen.
Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz von Mario Genner vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
Prüfen, ob zusätzliche Verbraucherinformationen / Widerrufsbelehrung erforderlich sind.